美妝品牌 Innisfree 從 2020 年疫情開始後，因跟不上潮流趨勢，業績持低迷、萎靡不振，品牌雖然主打自然主義，但為了打破這一困局，2023 年擺脫「濟州島」形象，以假想島嶼「新島（THT NEW ISLE）」全面重塑品牌形象，選用兩位新模特，不過業績依舊未見起色。消息在韓網引發討論，有不少網友留言表示「懷念潤娥時代」。
雖然拋出品牌重塑的殺手鐗，但未能取得明顯成果，《首爾經濟TV》引述分析指出，「隨著強調自然主義概念和濟州產原料的品牌形象被已經被淡化，失去品牌獨特性」。曾經的韓國第一美妝品牌，隨著加速進軍海外市場，能否彌補業績不佳的頹勢備受關注。
Innisfree 品牌 LOGO 經歷三次改變，最為人熟悉的是 2018 年之前的 LOGO，用葉子表現籃子、小寫英文字母 f；2023 年進一步簡化僅保留品牌英文名，字體、代表顏色徹底換新，產品重新包裝，不過外界對於形象改變評價負面連連。
除此之外，少女時代潤娥從 2009 年開始至 2020 年，連續 11 年擔任 Innisfree 模特，也是史上任職時間最長的模特，一起走過 Innisfree 輝煌時期，外界一致讚譽「潤娥是 Innisfree 的象徵」。目前品牌模特則由 IVE 張員瑛（2020 年）、SEVENTEEN 珉奎（2023 年）擔任。
Innisfree 品牌重塑失敗消息，連續兩篇熱帖在韓網掀起討論，反對者認為品牌失去獨特色彩，支持者則覺得簡約美觀、舊形象看起來古老。網友們紛紛留言：「前者感受到自然，後者感覺像化學物質」、「史上最糟糕的品牌重塑」、「看起來就像是從自然 + 草地變成了人造草地 + 綠色塑膠」、「從天然綠色到塑膠綠色」、「我現在也不錯，只要換一下那個賣場的顏色就好了ㅠㅠ 眼睛疼」、「品牌形象確實很重要.. 以前因為喜歡 Innisfree （我喜歡草的味道），偶爾也會買點東西，但是最近根本不想去」、「像塗了一層防水漆一樣 . . .」、「Innisfree 現在沒有形象可言.. 從過去那種接近自然、乾淨、綠色的形象，變成了什麼都不是」、「我不明白他們為什麼要拋棄濟州島的形象…」、「以前的 LOGO 順眼多了」；
還有不少網友留言懷念潤娥的時代，「從潤娥開始積累的綠茶、綠色、自然形象，這種感覺卻輕易扔掉，就算花錢也很難重新積累」、「LOGO 也太奇怪了吧，雖然現在的品牌和模特很搭，但潤娥形象更好」、「換模特這一點很可惜，我知道背後一定有原因，但 Innisfree = 潤娥 = 濟州島自然」、「大眾所認識的形象，濟州島、自然、潤娥，但是他們把這三點都拋棄了」、「潤娥在的時候，畫報很漂亮很熱門」、「雖然不是潤娥粉絲，但當時看到潤娥廣告後我就買了它」、「現在的模特太不適合了，以基礎產品為主卻選擇了適合彩妝的模特，這是潤娥結束後就結束的品牌」。
