男團 THE BOYZ 上月發行日本專輯《Delicious》後，近日舉行線上簽售活動，與被抽中的粉絲們進行 15 秒限時視訊通話，其中有一位日本粉絲用生疏的韓語向成員們請求撒嬌，輪到成員 NEW 時，儘管粉絲再三懇請，但他一直堅拒答應，就這樣浪費了珍貴時間，與努力為粉絲送上福利的成員們，形成強烈對比。
相關影片在網上引起討論，網友對 NEW 缺乏誠意的粉絲服務表示遺憾，大部分人認爲，正常情況下，肯定會在短時間內做出可愛的姿勢或表情，但他對待粉絲卻毫無誠意。另外，由於是韓語不太熟練的日本粉絲，因此能夠說出的單詞和句子都是有限的，因此他的態度受到了國內外 K-Pop 粉絲們的指責。
더보이즈 뉴 최찬희 영통
오빠 애교 해주세요
-없어요애교 해주세요
-없어요애교 해주세요ㅠ
-없어요20230708 #theboyz #new pic.twitter.com/hGpzpu3RUF
— Kitsch (@soda95394782448) July 8, 2023
當然沒有規定一定要撒嬌，但是 NEW 對待粉絲的態度，並不是第一次引起議論。韓媒《JTBC》標題甚至用「不要指望他能夠改變」來形容，提到沒有吸取過去爭議教訓。
NEW 去年 1 月接受某雜誌社採訪時，被問到 THE BOYZ 的成長秘訣時，回答說「我認爲這是我們 100% 的努力，不是隨便說說的。 這段時間我們真的很努力，練習量也相當大」。
成員周鶴年當時表示「我們 99% 的成功都歸功於 THE B，剩下的 1% 是我們的努力」，但NEW 反駁道「我的想法有點不同」，坦率的採訪傷透了支持他們的粉絲們的心。
不僅如此，NEW 過去曾於 SNS 上有疑似騷擾女性的不當發言，在 V LIVE 直播無視成員們而受到批評。特別是因 NEW 不當的思考方式而生氣的 DC Inside THE BOYZ Gallery 發表《NEW 退出要求聲明書》，並寫道「因爲這件事，THE BOYZ 難以吸引新粉，現有的粉絲們也感到失望而離開。 與此事無關的成員們被冠上『嫌女偶像』」，憂心會對另外 10 位成員帶來不好影響，因而要求 NEW 退團。
