IU 近期展開世界巡迴演唱會，明後（6、7）兩天也將在台北小巨蛋開唱，作為當最紅 SOLO 歌手，不用多說都知道票有多難搶，同時經紀公司為了打擊黃牛，祭出一系列手段防止炒賣。但近期有韓國粉絲哭訴自己被這些措施誤傷，不但取消門票，也被永久開除 Uaena 歌迷會，遭遇連日佔盡韓網版面，最終所屬社道歉並承諾改善。與此同時，有網友卻發現被取消的門票，竟然有人在坐著，再度掀起熱議，要求作出解釋。
先來說該名粉絲的遭遇，在購買演唱會門票時發生問題，由朋友代為匯款後，該筆購票被視為不當交易，粉絲為此向公司多次申訴，最終不但沒能進場觀賞演唱會，也拿不回退款，此外還被從粉絲會員中永久除名。除了要求提供本人的基本身份證件外，還需要附上相關的結帳或刷卡明細等證明文件，甚至還要粉絲提供買票過程的影片，多達 17 項不合理的要求。
IU 所屬社 EADM 發聲明道歉和解釋，為了防止票券不當交易，與售票單位、演出團隊引入「暗行御史制度」（暗查制度），旨在更進一步地防止非法交易，因此我們對這次事件感到沉重的責任，造成了粉絲們的不快，真心致上歉意，會盡快努力圓滿解決。
然而爭議一波未平一波又起，有網友通過飯拍影片發現，該名粉絲被官方取消的坐位，位置本應該是空著，不久後竟然有觀眾入座，這與 EADM 此前聲明所稱，「不會在現場轉售，高層或現場人員也不會將其轉讓給熟人，並且會保留實物門票」，兩者說法有明顯出入。
EADM 通過 DVD 攝影機記錄證實，該坐位從開場和初期爲止位置一直空着，之後從第一部到第二部開始的時候，才有人坐在那位置上。公司強調「我們公司沒有把票賣到任何地方，也沒有轉讓」，推測可能是「蚱蜢觀眾」（挑空位坐的觀眾）。有韓媒要求 EADM 公開實物門票，或透過影片分析該人原先坐在哪個位置，以解開事件真相，但遭到公司拒絕。
解釋理由未能讓外界信服，再度掀起討論，「別光說是推斷，而是拿出證據來解釋，就像他們抓粉絲一樣，請給出各種證據」、「提供證據證明它是蚱蜢」、「既然有攝影機 ，從螞蚱觀衆出入到移動都會留下來的，爲什麼是推論呢？ 證據確鑿，不如查清楚再接受採訪」、「如果他們自己都無法解釋，為什麼只指望粉絲的解釋呢？」、「推論？？？？你不也應該用準確的證據來解釋嗎？？？」、「是的，請務必用影片證據來證明」、「附上那個人從一個座位移動到另一個座位的照片和影片。如果是粉絲團成員就永久開除。為什麼要坐在別人的座位上？公司連這個都不阻止，還裝作認真管理？」。
