SM Entertainment 昨（3）日下午突然宣布，「EXO 成員 KAI 將於下週四（11 日）入伍」，讓原本期待 EXO 完整體今年回歸的粉絲措手不及。消息公布後，KAI 當晚開直播和粉絲道別，過程中忍不住流淚。突如其來的兵役，SM 解釋稱「與兵務廳最近改變規定有關」，但兵務廳對相關說法予以否認。
KAI 昨（3）晚透過直播與粉絲道別「我要去當兵了」，期間中忍不住流下男兒淚，並強忍傷心安慰粉絲，「我也是今天知道的，太突然了，（粉絲們）都很擔心，因為沒有遇過這種事所以不知道該如何是好，不過我很快就會（當兵）回來的，準備了很多但很可惜，雖然沒辦法給大家看很讓我傷心，不過當完兵回來會再展現給大家看」，安慰粉絲「時間過得很快的，這次也會很快就結束」。
對於 SM 表示「KAI 緊急入伍與兵務廳最近改變規定有關」，首爾兵務廳否認說法，並對此表示遺憾，解釋「不論普通人或是藝人，即將履行兵役的人員，在 2 年內共可以進行 5 次延期申請」。根據兵務廳相關人士說明的兵役法，KAI 可以適用相當於「藝人活動」的「其他理由」延期兩次。 因此，可以理解為 KAI 已經用盡所有延期入伍的方法。
兵務廳表示，「相關規定從 2010 年開始適用」，而創立近 30 年的 SM Entertainment 一直是處理所屬藝人入伍問題的老手，業界認爲「不可能不知道規定」，但因爲各地方廳沒有法律上的強制規定，過去靈活解釋的情況，近期變為嚴格執行。
另外有人指出，RAVI 涉嫌逃避兵役於上月 11 日被判處有期徒刑 2 年，社會最近對「藝人服役」產生負面影響，造成兵務廳態度改變。
